Пассажиры автобуса №112 на Сахалине 10 января вовремя не смогли попасть на работу. Транспорт сломался на полпути, уплаченные деньги возвращать отказались.
Как рассказала astv.ru пассажирка рейса "Долинск -Южно-Сахалинск", ранним утром она отправилась в областной центр, однако в районе Старорусского автобус сломался.
- Народ высадили на мороз и сказали ждать следующего автобуса. Деньги не вернули, причём, даже тем, кто оплачивал наличкой. Водитель позвонил диспетчеру с просьбой прислать резервный транспорт, прибыла маршрутка, однако там потребовали дополнительную оплату! Билеты с прошлого рейса даже смотреть не стали, в результате часть пассажиров просто отказалась оплачивать проезд. Всех высадили на остановке "Северный городок", - поделилась сахалинка.
Она уточнила, что пассажирам пришлось оплачивать проезд на трёх автобусах вместо одного. Как результат - незапланированные траты и опоздание на работу.
- Нет информации, куда можно позвонить и решить вопрос с оплатой. Вообще с 1 января 112 маршрут "Долинск-Южно-Сахалинск" мало того, что подорожал на 19 рублей, так ещё нет чёткого расписания и автобусы в ужасном состоянии, - заметила женщина.
Astv.ru обратился за комментарием в АО "Транспортная компания", которая с 1 января обслуживает маршрут. Там объяснили, в чём заключалась проблема.
- Водитель после поломки сразу же обратился к диспетчеру, чтобы за пассажирами прислали другой автобус. Однако 10 человек решили отправиться до города на нелегальной маршрутке. Через 40 минут на место прибыл наш автобус, который забрал оставшихся 20 пассажиров и бесплатно доставил их в Южно-Сахалинск, - пояснили в компании.
Там также пояснили, что в случае технической неисправности транспорта пассажиру обязаны вернуть деньги.
- С водителем уже провели беседу, - заверили в АО "Транспортная компания".
Или в процессе беседы ( случайно, да и такое бывает ) забыли про деньги ?
На доступном русском языке некому было водителю объяснить, что деньги должны возвращаться?
Взять телефон диспетчера у водилы, и потребовать через дисаетчера возврата денег тяму не хватило?
Быстрей надо в информатор написать. Всем рассказать, что меня обманули, потому что у меня с мозгами проблема, они отказываются думать??